Carrinho Vazio

PAGAMENTO

 

Ao cadastrar-se no site laroya.store, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. 

O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário através dos sistemas da Yapay ou Pagseguro.

Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do -cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.

Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados. Caso opte por transferência bancária, não esqueça de nos enviar seu comprovante para contato@laroya.store, para que possamos agilizar a sua entrega. 

Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através do e-mail contato@laroya.store

 

IMPORTANTE: 

- Todo ambiente dentro do site laroya.store é criptografado e seguro. A LA ROYA STORE, não se responsabiliza por walware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento e que possa alterar quaisquer documentos externos do site, como boleto bancário.

- Todos os pedidos com valores superiores a R$500,00 estarão sujeitos a verificações financeiras e poderão ser solicitados anexos necessários por e-mail para autenticação, aprovação e liberação do pedido. Isso faz parte das políticas de segurança da LA ROYA STORE.

Envio

Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega.

 

Ao efetuar sua compra você poderá selecionar o prazo de entrega, podendo ser PAC ou Sedex. No momento da compra damos uma estimativa de quantos dias aproximadamente o seu pedido será entregue, porém podem ocorrer atrasos, como resultado de limitações logísticas de terceiros e/ou greves, principalmente se a escolha da transportadora for os Correios.

 

Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, a responsabilidade é repassada a transportadora e a LA ROYA STORE abrirá uma manifestação de reclamação, acompanhando o andamento do pedido até que a sua entrega seja efetuada.

 

Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no local informado. Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nestas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará no centro de deposito até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço ou esclarecer o erro nos dados cadastrados. Caso o cliente não entrar em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.

 

É indispensável que exista alguém disponível para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega, que poderá ser recebida por terceiros, como por exemplo, parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de entrega do mesmo.

 

* Observação importante: Caso haja retorno do pedido para a LA ROYA STORE devido a tentativas frustradas de entrega, o cliente arcará com o valor do novo frete.

 

Endereço errado ou incompleto

LA ROYA STORE não se responsabiliza pelos dados preenchidos pelos clientes no campo de endereço de entrega. Caso haja erro no cadastro do endereço, endereço incompleto ou sem informações importantes como o número, se o pedido for enviado e retornar à LA ROYA STORE um novo valor do frete será cobrado do cliente para a reentrega.

 

IMPORTANTE:

- O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e pela LA ROYA STORE, após a confirmação de dados cadastrais.

- Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.