FAQ

 

O que é a LA ROYA STORE?

A LA ROYA STORE é uma marca digital de acessórios que oferece peças para serem usadas todos os dias a preços justos. Vendemos online através do nosso site laroya.store

 

Quais as formas de pagamento aceitas?                                                                                  

Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até seis vezes, também aceitamos pagamento à vista com boleto bancário.

 

Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?

Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Pedidos pagos com boletos bancários podem levar até dois dias úteis para aprovação. Caso o pagamento do boleto não seja feito dentro do prazo, seu pedido é cancelado e as peças voltarão ao estoque. Se você optar por transferência bancária, não esqueça de nos enviar seu comprovante para contato@laroya.store, para que possamos agilizar a sua entrega.

 

ENTREGAS

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de região para região, após você informar seu CEP nosso site simula a previsão de entrega. Todos os pedidos são despachados em até dois dias úteis e o prazo para entrega começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento. 

 

É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do meu pedido?

Caso o pedido for enviado a um endereço incompleto e retornar para LA ROYA STORE um novo valor de frete será cobrado para reentrega. Entre em contato no email contato@laroya.store para podermos te auxiliar. 

 

SEGURANÇA

É seguro comprar?

Sim! A segurança dos nossos clientes é uma prioridade. Todos ambientes do site são criptografados e seguros, seus dados pessoais referente a endereço, pagamentos e conteúdo do pedido são utilizados apenas para o processamento dos pedidos realizados.